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【かせだフレンドホーム】
職員研修&防災避難訓練

5月20日(月)に外部より講師の方をお呼びして接遇研修を行いました。

ご利用者に対して場面ごとでの適切な言葉かけ等、グループワークも交えて接遇とは何かを研修を通して学ぶことができ、職員にとって貴重な時間となりました。
当施設としても「接遇」には特に力を入れている部分でありますので、全職員が意識して行動できるようにこの研修で学んだ事を今後に活かしていきたいと思います。

5月22日(水)防災避難訓練を行いました。

令和初の避難訓練は、日中に火災が発生した場合を想定して行いました。初めて訓練に参加する職員が戸惑う場面もありましたが、先輩職員が丁寧に教えており、走り回りながらご利用者の誘導を必死に行って無事に避難訓練を終える事ができました。
その後は屋内消火栓を用いた訓練、救急救命訓練を実施しました。

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